Zelle ® es una opción conveniente para transferir dinero directamente entre cuentas de diferentes bancos en Estados Unidos, y generalmente se realiza en cuestión de minutos. Solo necesitas tener la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario en Estados Unidos para enviarle dinero rápidamente y recibirlo también. Es una forma segura y sencilla de realizar transacciones con personas conocidas y confiables, sin importar qué banco tengan.

¿A quién puedo enviar dinero?

Zelle ® es una opción conveniente para enviar dinero a cualquier persona que tenga una cuenta bancaria elegible en Estados Unidos. Sin embargo, es importante tener en cuenta los requisitos de elegibilidad establecidos por el banco del destinatario. Para garantizar la seguridad de tus transacciones, se recomienda utilizar Zelle ® únicamente para enviar dinero a personas y pequeñas empresas conocidas y confiables.

Es importante verificar con el destinatario que la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrados en Zelle ® sean los correctos para asegurarse de que pueda recibir el dinero sin problemas.

Protecciones al utilizar Zelle en México: ¿Qué debo saber?

Zelle ® se utiliza como una alternativa al efectivo y los cheques, pero no ofrece las mismas protecciones que una transacción con tarjeta de crédito o débito. Una vez que envías dinero a través de Zelle ® , no puedes cancelar el pago si el destinatario ya está registrado. Tanto Wells Fargo como Zelle ® no ofrecen un programa de protección para pagos autorizados realizados a través de Zelle ® en caso de problemas con la compra, como recibir un artículo incorrecto o que no cumpla tus expectativas.

Es importante tener en cuenta que al utilizar Zelle ®, es recomendable enviar dinero únicamente a personas conocidas y de confianza.

¿Hay algún costo por usar Zelle en México?

No se cobran tarifas por parte de Wells Fargo al enviar o recibir dinero a través de Zelle®. Sin embargo, es posible que incurras en cargos por el uso de Zelle® en tu dispositivo móvil, como las tarifas por servicio de mensajería y datos proporcionados por tu proveedor telefónico.

Límites de envío y recepción de dinero con Zelle ® en México

Límites de transferencia: Para garantizar tu seguridad, existen límites en la cantidad de dinero que puedes enviar a tus destinatarios. Estos límites se aplican tanto diariamente como en un período acumulativo de 30 días. Los montos disponibles para enviar cada día y durante los 30 días dependerán de factores como el tipo de cuenta desde donde provienen los fondos, tu relación con el destinatario, tu historial bancario y en línea, así como también el historial de pagos del destinatario.

Restricciones de recepción: En Zelle ® no hay límites establecidos en la cantidad de dinero que puedes recibir. Sin embargo, es posible que el remitente esté sujeto a restricciones sobre cuánto puede enviarte según las políticas de su institución financiera.

Si deseas conocer los límites de envío y recepción con Zelle ® en Wells Fargo, puedes consultar el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle ®. Estos límites son aplicables únicamente a los pagos realizados a través de Zelle ® cuando se inician desde la Banca por Internet Wells Fargo Online ® o la aplicación móvil Wells Fargo Mobile®.

¿Cuándo recibiré mi pago con Zelle en México?

Una vez que la persona a la que envías dinero se registre en Zelle ® con una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense, los pagos suelen llegar en cuestión de minutos. En ocasiones, es posible que retengamos o bloqueemos un pago por motivos de seguridad.

Diferencias entre la app de Zelle ® en Wells Fargo y la app independiente de Zelle ®

Wells Fargo ha establecido una colaboración con Zelle ® para brindar a nuestros clientes una experiencia exclusiva que solo se encuentra disponible a través de Wells Fargo Online y Wells Fargo Mobile. Es posible que otras instituciones financieras también se asocien con Zelle ® y ofrezcan su propia versión de la experiencia Zelle ® a sus propios clientes, bajo sus propios términos y condiciones.

Si deseas obtener más detalles sobre cómo abrir una cuenta Zelle en Perú, te recomiendo consultar el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle. Allí encontrarás información detallada y precisa que te ayudará a entender mejor el proceso. No dudes en revisar este recurso para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener al respecto.

Instituciones financieras en México que participan en Zelle ®

Para conocer todas las instituciones financieras que participan en Zelle, puedes visitar el sitio web zellepay.com/partners (en inglés).

Es importante tener en cuenta que Zelle ® debe utilizarse únicamente para enviar dinero a familiares, amigos y personas de confianza.

Cómo enviar dinero usando Zelle en México

Sigue estos pasos para enviar dinero a través de Zelle ® :

1. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona la opción “Transfiera y pague” en la versión de escritorio o “Pague y transfiera” en la aplicación móvil de Banca.

2. Elige la opción Zelle ®.

3. Selecciona “Enviar”.

4. Escoge al destinatario del dinero.

5. Ingresa el monto que deseas enviar.

6. Revisa los detalles de la transacción.

7. Confirma el envío seleccionando “Enviar”.

¿Recibiré mensajes de texto de Wells Fargo al usar Zelle®?

Wells Fargo puede enviarte mensajes de texto sobre tu actividad en Zelle ®, como cuando agregas un nuevo destinatario o envías dinero a alguien que recibe por primera vez. Estos mensajes de texto provendrán de los números 93557 o 93729. Si deseas desactivar los mensajes relacionados con Zelle ®, sigue las instrucciones que aparecen en el cuerpo de los mensajes.

Antes de procesar ciertos pagos con Zelle ®, como enviar dinero a un destinatario por primera vez, Wells Fargo requerirá verificar tu identidad. Para hacerlo, te enviaremos un código por mensaje de texto. Para completar este paso de verificación, necesitarás tener un dispositivo móvil que pueda recibir mensajes de texto o un dispositivo RSA SecurID ®.

¿Cómo solicitar dinero con Zelle en México?

Para abrir una cuenta Zelle en México, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona la opción “Pagar y transferir”.

2. Elige la opción de Zelle®.

3. En la pantalla de Zelle®, selecciona “Solicitar”.

4. Selecciona al destinatario de tu lista o agrega uno nuevo haciendo clic en el ícono del signo más (+).

5. Ingresa el monto que deseas solicitar, verifica que sea correcto y luego selecciona “Solicitar”.

Siguiendo estos sencillos pasos podrás abrir una cuenta Zelle en México y comenzar a realizar transacciones rápidas y seguras con tus contactos.

¿Qué hacer si mi destinatario no recibe el pago que le envié?

Si el pago que enviaste a través de Zelle no fue recibido por tu destinatario, asegúrate de que haya registrado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil en Estados Unidos en su cuenta de Zelle. Además, verifica que la información que utilizaste para enviarle dinero esté asociada con su perfil de Zelle.

Puedes verificar el estado de tu pago en la sección “Actividad” de Zelle®. En ciertos casos, es posible que retengamos o bloqueemos un pago por motivos de seguridad.

Si requieres asistencia, puedes comunicarte con el servicio al cliente de la Banca por Internet Wells Fargo Online al número 1-800-956-4442. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Es posible cancelar un pago?

Si la persona a la que envías dinero ya está registrada en Zelle®, el pago se enviará directamente a su cuenta bancaria y no podrás cancelarlo. Es importante tener en cuenta que los pagos realizados con Zelle® no cuentan con las mismas protecciones que los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito.

Si el pago aún no se ha realizado porque el destinatario no se ha registrado, tienes la opción de cancelarlo. Dirígete a tu Actividad de Zelle®, selecciona el pago que deseas cancelar y elige la opción “Cancelar pago”.

Es importante utilizar Zelle ® únicamente para enviar y recibir dinero entre personas y pequeñas empresas que conozcamos y en las que confiemos. Siempre debemos verificar cuidadosamente la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario antes de realizar cualquier envío de dinero.

¿Es segura mi información en Zelle?

La seguridad de su dinero y datos personales es una de las principales preocupaciones de Wells Fargo. Cuando utiliza Zelle ® a través de nuestra aplicación móvil o banca en línea, sus datos están protegidos con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura su cuenta en Wells Fargo.

¿Es posible utilizar Zelle ® fuera de México?

Para poder utilizar Zelle®, tanto el remitente como el destinatario deben tener cuentas bancarias o de cooperativas de crédito ubicadas en Estados Unidos.

Donaciones a la Cruz Roja Americana con Zelle ®

Si estás interesado en hacer donaciones a la Cruz Roja Americana desde México, una excelente opción es utilizar Zelle. Esta plataforma de transferencia de dinero te permite enviar fondos de manera rápida y segura directamente a la organización.

Para abrir una cuenta Zelle en México, simplemente necesitas tener una cuenta bancaria en un banco participante y registrarte en la aplicación móvil o página web del banco. Una vez que hayas completado el proceso de registro, podrás vincular tu cuenta bancaria con Zelle y comenzar a realizar transferencias.

Una vez que tengas tu cuenta Zelle activa, podrás buscar “Cruz Roja Americana” como destinatario dentro de la aplicación o sitio web. Asegúrate de verificar los detalles antes de confirmar la transacción para asegurarte de estar enviando el dinero al destino correcto.

Es importante destacar que las donaciones realizadas a través de Zelle son rápidas y seguras. Además, no se aplican tarifas adicionales por utilizar esta plataforma para hacer donativos.

¿Cómo puedo donar dinero a la Cruz Roja Americana utilizando Zelle®?

Accede a la aplicación de Wells Fargo Mobile y elige la opción “Pague y transfiera”. Luego, selecciona “Zelle” y haz clic en “Enviar”. A continuación, agrega un destinatario presionando el símbolo “+”.

Ingresa [email protected] como dirección de correo electrónico y escribe “American Red Cross” como nombre de la empresa. Por último, continúa con el proceso.

¿Puedo deducir mi donación de impuestos?

La Cruz Roja Americana es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) registrada. Las donaciones a la Cruz Roja Americana son deducibles de impuestos según lo permitido por la ley. El número de identificación tributaria de la Cruz Roja Americana es el 53-0196605.

La Cruz Roja Americana ofrecerá comprobantes a solicitud para las donaciones superiores a $250.

¿Cuál es el destino de mi donación?

La totalidad de tu donación será destinada al fondo de asistencia por desastre de la Cruz Roja Americana. Tu contribución ayuda a que la Cruz Roja esté preparada para responder y brindar apoyo a las personas afectadas por los casi 64,000 desastres que ocurren cada año en todo el país, como huracanes, incendios forestales, terremotos y otras innumerables crisis.

La dirección de correo electrónico [email protected] solo se puede utilizar para enviar dinero a través de Zelle® y no está habilitada para recibir solicitudes de donaciones. Sin embargo, es posible utilizar Zelle® para realizar donaciones directas al fondo de asistencia por desastre de la Cruz Roja Americana. Lamentablemente, actualmente no es posible hacer donaciones a otras organizaciones benéficas mediante esta plataforma.

Wells Fargo y sus filiales no brindan asesoramiento fiscal ni legal. Esta comunicación no debe ser utilizada para evadir sanciones fiscales. Le recomendamos consultar a sus asesores fiscales y legales para determinar cómo esta información puede aplicarse a su situación particular. El resultado tributario planificado dependerá de la información específica sobre su situación al momento de presentar su declaración de impuestos.

El uso del nombre, el logotipo y los materiales protegidos por derechos de autor de la Cruz Roja Americana se realiza con su permiso, pero no implica ningún respaldo explícito o implícito a productos, servicios, empresas, opiniones o posturas políticas. El logotipo de la Cruz Roja Americana es una marca registrada propiedad de The American National Red Cross. Para obtener más información sobre la Cruz Roja Americana, visita redcross.org/cruz-roja.

Zelle ® y todas las marcas relacionadas con Zelle ® son propiedad de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.

Requisitos para abrir una cuenta en Zelle

Si vives en México y quieres abrir una cuenta Zelle, aquí te explico cómo hacerlo de manera sencilla. Primero, descarga la aplicación de Zelle en tu iPhone o Android desde la tienda de aplicaciones. Una vez que tengas la app instalada, sigue los pasos para registrarte. Te pedirán que ingreses tu nombre, apellidos, número de celular y correo electrónico.

Después, deberás introducir los datos de una tarjeta de débito asociada a una cuenta bancaria en Estados Unidos. Esto es necesario porque Zelle funciona principalmente con cuentas bancarias estadounidenses. Si no tienes una cuenta bancaria en Estados Unidos pero conoces a alguien que sí tenga y esté dispuesto a ayudarte, puedes utilizar su información para registrar tu tarjeta.

Una vez completado el registro y verificado tu número telefónico mediante un código enviado por SMS, ya estarás listo para empezar a usar Zelle y enviar dinero fácilmente desde México hacia Estados Unidos o viceversa. Recuerda siempre verificar las políticas y condiciones específicas del servicio antes de realizar cualquier transacción financiera.

¿Cuál es el proceso para conseguir una cuenta Zelle?

Después de eso, escoge tu cuenta bancaria y agrega un correo electrónico o número de teléfono móvil asociado a una cuenta estadounidense. Si no tienes un número de teléfono móvil estadounidense, puedes ingresar tu número mexicano.

P.S.: Recuerda que para utilizar Zelle es necesario tener una cuenta bancaria en Estados Unidos. Si no cuentas con una, te recomendamos consultar otras opciones disponibles para realizar transferencias internacionales desde México.

¿Cuál es el proceso para abrir una cuenta de Zelle?

Para abrir una cuenta Zelle en México, primero debes ingresar tu correo electrónico en la página de registro. Una vez que hayas ingresado tu correo electrónico, deberás hacer clic en el botón “continuar”. En ese momento, Zelle te enviará un correo con un código de verificación. Es importante revisar tu bandeja de entrada y buscar este correo para obtener el código.

Una vez que hayas recibido el correo con el código de verificación, deberás regresar a la aplicación Zelle e ingresar dicho código. Esto es necesario para confirmar que tienes acceso al correo electrónico proporcionado y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Después de haber ingresado correctamente el código de verificación, se te pedirá que ingreses los datos de tu tarjeta de débito Comun. Esta información es necesaria para vincular tu cuenta bancaria a Zelle y poder realizar transferencias o recibir pagos a través del servicio.

Es importante tener en cuenta que los datos personales y financieros proporcionados durante este proceso son confidenciales y están protegidos por medidas adecuadas de seguridad. Además, asegúrate siempre de utilizar una conexión segura cuando estés realizando cualquier transacción financiera en línea.

Una vez completados estos pasos, habrás abierto exitosamente una cuenta Zelle en México y podrás comenzar a disfrutar los beneficios del servicio como realizar transferencias rápidas y seguras entre cuentas bancarias participantes.

Diego Sánchez

Hoy, Servientrega Peru se destaca como un referente en soluciones logísticas, conectando empresas, superando desafíos y llevando la calidad y la confianza en cada envío. Mi sueño inicial se ha convertido en una realidad, y cada día reafirmo mi compromiso de llevar a Servientrega Peru hacia el éxito y el servicio excepcional.